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Corso Animatore Sociale
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10 Luglio 2022
Corso per Operatore socio sanitario a Molinella
Corso OSS 1000 ore a Molinella
11 Luglio 2022
Corso TEGS RAA nel socio-sanitario

Corso TEGS RAA nel socio-sanitario

Area Socio-Sanitaria
Corso “Tecnico Esperto nella Gestione dei Servizi”
Inizio corso 20 Ottobre 2022
Corso “Tecnico Esperto nella Gestione dei Servizi”

Inizio 20 Ottobre 2022

Obiettivi

ISCRIVITI ALL’OPEN DAY 12 luglio 2022

L’obiettivo è specializzare figure addette alla gestione dei servizi, capaci di lavorare in staff con la Direzione/Coordinamento delle strutture socio-sanitarie.

Il Tecnico Esperto nella Gestione di Servizi nel settore Socio Sanitario si configura come ruolo specifico all’interno della rete dei servizi, ed in particolare di quelli socio-sanitari, con mansioni di carattere gestionale/organizzativo.

La finalità è formare quindi persone che possano svolgere il ruolo di TEGS per risponde alle necessità delle strutture socio-sanitarie del territorio di fare fronte alle esigenze del mercato, non solo in termini di tenuta economica ma anche in riferimento a quanto previsto dalla Regione Emilia Romagna nella DGR 514/2009 e succ. modifiche sull’accreditamento delle strutture socio–sanitarie.

Il percorso formativo verrà attivato al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni previste, previa richiesta e autorizzazione al rilascio della certificazione formale prevista da parte della Regione Emilia-Romagna

Programma

Gli allievi in uscita dal corso per TEGS conosceranno la progettazione di un servizio socio-sanitario autorizzato e accreditato, nei suoi diversi aspetti:
• definizione delle caratteristiche dei servizi da erogare in base alla normativa di riferimento;
• definizione delle risorse umane, strumentali, strutturali ed economiche necessarie;
• conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo del servizio erogato;
• lettura del contesto sociale e territoriale di erogazione del servizio;
• strumenti di valutazione del servizio da parte del cliente interno ed esterno;
• gestione dei reclami e dei disservizi;
• gestione del gruppo di lavoro e pianificazione delle attività;
• caratteristiche dei fruitori dei servizi e loro bisogni;
• preferenze, desideri, aspettative.

I contenuti del corso sono inerenti alle seguenti Unità di Competenza relative alla qualifica professionale di Tecnico Esperto nella gestione dei Servizi:
1. La configurazione dei servizi;
2. Organizzazione dei servizi;
3. Posizionamento dei servizi nel sistema di riferimento;
4. Cura e gestione del cliente.

Clicca qui per richiedere ulteriori informazioni sui corsi

Metodologia didattica

La didattica è divisa in:

  • Lezioni frontali: Per ogni modulo di insegnamento è stato previsto l’intervento del docente direttamente in aula o in modalità on-line.
  • Esercitazioni pratiche: Per attuare questo modello d’aula sono state attuate le seguenti tecnicheMetodi esperenziali (discussione dei casi dalla realtà lavorativa dei partecipanti, sui criteri illustrati dal docente; Esercitazioni Problem solving; Simulazione role-play; Sostegno metodologico improntato su “action learning” e “learning by doing”
  • Stage presso strutture pubbliche e private

Durata: 300 ore di cui 220 ore di teoria e 80 di stage.

Frequenza: Ore di teoria 4 ore nelle giornate di martedì e giovedì dalle 14.30 alle 18.30

Periodo previsto: Ottobre 2022 – Luglio 2023

Inizio previsto: 20 Ottobre 2022

Requisiti di accesso

Il corso è rivolto a persone in possesso dei seguenti requisiti di accesso:

  • provenienza sovra provinciale e sovra regionale.
  • avere compiuto i 18 anni.
  • possesso di Diploma di scuola secondaria di secondo grado e/o qualifica professionale pari almeno al livello EQF 4 o di titolo equipollente per gli stranieri (in questo caso le persone straniere dovranno presentare il titolo di studio legalmente tradotto o dichiarazione di valore);
  • essere in possesso di conoscenze e capacità pregresse nell’area professionale di riferimento acquisite tramite esperienza lavorativa nell’area di riferimento
  • Buona conoscenza della lingua italiana (livello B1) che verrà verificata anche attraverso la somministrazione di un test di italiano per i candidati non italiani che non presentano documentazione a supporto.
  • Verrà considerato preferenziale il possesso della qualifica di OSS.

Nel caso di richieste di persone in possesso dei requisiti d’accesso e dell’eventuale titolo preferenziale superiore ai posti disponibili si terrà conto dell’ordine di arrivo delle domande

Attestato rilasciato

Alla fine del percorso e a seguito del superamento dell’esame gli allievi otterranno il Certificato di Qualifica Professionale di Tecnico Esperto nella Gestione di Servizi, ai sensi della DGR. 739/2013.

Scheda della Qualifica del Tecnico Esperto nella Gestione di Servizi – Formazione e lavoro – Regione Emilia Romagna

Sede di svolgimento

Le lezioni teoriche si svolgeranno presso la sede di Seneca in Piazza dei Martiri, 8, a Bologna e in modalità ON-LINE attraverso la Piattaforma di Seneca.
Gli stage saranno organizzati presso strutture sociosanitarie della provincia di Bologna autorizzate ed accreditate con la Regione Emilia Romagna.